Diritto di recesso

Hai 14 giorni naturali dal ricevimento dell'opera per esercitare il diritto di recesso, senza necessità di motivazione e senza penali (art. 52 Codice del Consumo).

Come restituire l'opera

  1. Notifica → Invia richiesta a support@artwider.com entro i 14 giorni.

  2. Modulo → Riceverai un modulo di recesso precompilato.

  3. Spedizione → Invia l'opera:

    • Imballo originale (obbligatorio per opere fragili).

    • Corriere assicurato (a tuo carico, consigliamo DHL Arte o FedEx con copertura).

    • Prova di spedizione (il tracking è tuo diritto/dovere).

Rimborso

  • Elaborato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento nel nostro magazzino.

  • Accredito sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (art. 56 Codice del Consumo).

Eccezioni importanti

✖ Opere personalizzate (es. cornici su misura) non sono rimborsabili (art. 59 c.1 Codice del Consumo).
✖ Danni da trasporto non assicurato sono a carico del cliente.

Consigli per una restituzione sicura

  • Fotografa l'opera prima della spedizione.

  • Utilizza il servizio "Arte" di DHL (disponibile in tutta Italia).

Per assistenza: support@artwider.com